我们发现把认知症老人送来机构住养的家属，基本都是已经历一段时间的家庭照顾，身心俱疲，实在无法继续照顾下去，才想到要把老人送到专门的住养机构以改善自己的生活质量。多项研究结果显示，失智老人家庭照顾者生活质量明显偏低。
1家庭照顾者困境
国外学者的研究结果具有一致性，有项研究对欧洲八个国家1223名住在家里的认知症老人家庭照顾者和791名住在机构的认知症老人家庭照顾者的生活质量进行调查对比，发现住在家里的认知症老人家庭照顾者生活质量更低。
由于长期照顾具有时间长、压力大、难度高、要求多等特征，若长期独立从事此工作，缺乏必要的社会支持极易引发家庭长期照顾者经济紧张、情绪崩溃、身体健康受到不良影响等后果。
2 最新研究报
2020年1月9日，国内首个《阿尔茨海默病患者家庭生存状况调研报告》在第十二届健康中国论坛上发布。
该份报告聚焦我国广大阿尔茨海默病患者及家属群体面临的困境。中国老年保健协会阿尔茨海默病分会副主任委员、北京大学第六医院忆障碍诊疗与研究中心副主任王华丽介绍，照护不是特指某一种具体技术或方法，而是一种全程管理的理念，以及我们在实践中如何去践行全程管理的过程。
3 护理员的多重压力
在万宏养老旗下的养老院里，认知症老人的全程管理需要依靠经过专业培训的护理员、院内管理者、院内医务工作者和社区全科医生及老人家属的共同协作来完成。
尤其护理员，是认知症老人护理压力的主要承担者，帮助他们面对压力、化解压力、应对压力也是我们万宏养老院内管理人员的一个工作重点和难点。
认知症照护者面临的照护压力问题可谓多种多样，其中最常见的一种是照护过程中老人出现情绪和行为的异常。一般来说，疾病的早期会出现认知能力的下降，但到了疾病中期，患者会出现情绪行为的异常，有的人会不听话，容易冲突，比如不高兴、生气、打人、骂人等，没有定数。面对没有定数的问题，就要求院内管理者要和护理员和老人家属达成有效的沟通，这是实施所有照护的前提。
4 用专业以爱应对
认知症老人入住后，我们会指导老人的护理者要保持同理心，要倾听、体验老人的感受，给他们表达的机会，尊重他的感受而不是去跟他辩明是非。我们要接受老人现在的样子，尽管这很困难也要慢慢来。
同时，养老院的管理人员、医护人员及养老集团总部和集团培训部都是护理员的支持团体，帮助认知症老人及其家庭来逐渐接受老人的现状。有很多具体的方法，比如：我们了解到他喜欢的称谓并用这个称谓去称呼他，适当的给予赞扬，每次都把事情说清楚；我们了解他偏爱的食物并常用这些带有美好记忆的食物或点心作为奖励，这都是我们用的方法。讲话的时候不能太快，否则他们听不懂；我们不要瞪着眼睛嚷着说话，放低声音、面带笑容就会得到不一样的结果。给他带来舒适的体验，这才是以人为本的照护。
我们把护理员的健康列为最重要的事项，教会每个护理员勤恳工作的同时要关爱自己的健康。我们通过组织护理员年度体检及体检后的推荐就医，让他们能够更好的了解自己的健康，预防疾病的发生发展；引导他们把工作中的苦恼和困惑提出来，缓解一部分压力。
